Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Darmowa paczka” oferowanej przez Serwis NaprawaPro.pl Yevhen Yenin z siedzibą przy ul. Karola Szymanowskiego 8/80, 03‑477 Warszawa, NIP 1133169201, REGON 5418699294 (dalej: „NaprawaPro.pl”) w ramach akcji promocyjnej. 1.2. Usługa obejmuje bezpłatny transport urządzenia zaakceptowanego przez NaprawaPro.pl do serwisu i z powrotem na terenie całej Polski. 1.3. Akcja obowiązuje do odwołania. Informacja o jej zakończeniu zostanie opublikowana na stronie internetowej NaprawaPro.pl; zgłoszenia przyjęte przed datą odwołania realizowane są na dotychczasowych warunkach.
Zasady korzystania z usługi 2.1. Usługa dotyczy urządzeń, które NaprawaPro.pl zaakceptuje pod względem rodzaju, marki, modelu, stanu technicznego i wartości rynkowej. NaprawaPro.pl zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia urządzenia bez podania przyczyny. 2.2. Przed skorzystaniem z usługi Klient przesyła zgłoszenie za pośrednictwem formularza internetowego lub telefonicznie. 2.3. Zgłoszenie wymaga potwierdzenia przez NaprawaPro.pl, co oznacza weryfikację zgodności z regulaminem i akceptację urządzenia. 2.4. NaprawaPro.pl potwierdza zgłoszenie w terminie do 5 dni roboczych; w wyjątkowych, niezależnych od firmy sytuacjach termin może zostać przedłużony do 14 dni roboczych. 2.5. W przypadku braku potwierdzenia ze strony NaprawaPro.pl usługa „Darmowa paczka” nie zostanie udostępniona.
Zakres usługi 3.1. Usługa obejmuje odbiór zaakceptowanego urządzenia od Klienta, transport do serwisu NaprawaPro.pl oraz zwrot urządzenia po zakończeniu naprawy. 3.2. NaprawaPro.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego przygotowania urządzenia do transportu przez Klienta.
Warunki korzystania 4.1. Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zapakowania urządzenia zgodnie z wytycznymi zamieszczonymi na stronie NaprawaPro.pl. 4.2. W zgłoszeniu należy podać model urządzenia oraz krótki opis usterki. 4.3. Usługa przysługuje wyłącznie urządzeniom zaakceptowanym i potwierdzonym przez NaprawaPro.pl.
Postanowienia końcowe 5.1. NaprawaPro.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu lub zakończenia akcji w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej NaprawaPro.pl. 5.2. Zgłoszenia przyjęte przed datą wprowadzenia zmian lub odwołania akcji realizowane są zgodnie z warunkami obowiązującymi w chwili ich potwierdzenia. 5.3. Pytania dotyczące usługi „Darmowa paczka” należy kierować na adres e‑mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie pod numer +48 889 077 363.
